塞纳湾停水

441600-000320908

2020-11-05

塞纳湾别墅区经常在晚上七八点停水，严重影响生活

2020-11-06

您好，关于您反映的问题据东源县自来水公司相关部门调处，现将情况作如下回复： 一、随着河源市区及东源县城的快速发展,用水量剧增,水厂超负荷生产，整个河源市区（包含东源县城）供水形势严峻。 二、为尽量减少影响，我司已采取以下措施：1、科学合理调度供水；2、加强管网及供水设施巡查，维护和检修；3、加快管网改造和管网互通优化；4、进一步完善供水保障方案；5、协调园林、绿化用水户错峰喷淋浇灌(时间为凌晨1:00--5:00)。 同时，倡议广大市民和用水户节约用水、错峰用水。具体建议措施如下（期盼大家参与）：1、积极参与节约用水行动；2、提倡错峰用水；3、在高峰期水压低或停水的用水户，请在低峰期做好蓄水，以确保日常用水需求。四、造成不便，我司深表歉意！今后涉及供水服务咨询、办理等问题可直接拨打我司24小时供水服务热线0762-3327888。感谢您对我们工作的支持！