我部颁布实施的《城市公共汽车和电车客运管理规定》（交通运输部令2017年第5号）第二十九条规定，从事城市公共汽电车客运的驾驶员、乘务员，应当按照规定的时段、线路和站点运营，不得追抢客源、滞站揽客；遵守城市公共交通主管部门制定的其他服务规范。