广大市民朋友们：

　　为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康,共同做好河源市政务服务大厅新型冠状病毒肺炎疫情发现、防控和应急处置工作，特向广大市民发出以下倡议：

　　一、政务服务业务办理。以全网办、邮政办、预约办为主，现场办为辅，通过网上申报、线下邮递的方式，尽量减少往来大厅次数和外出时间。

　　（一）网上申报办理业务的渠道

　　1.通过广东政务服务网(http://zwfw.gd.gov.cn/)【切换区域和部门】→【河源市】→【市级部门或各县区】，选择【主题服务】或【个人服务】或【法人服务】栏目进行网上事项办理。

　　2.通过微信小程序搜索“粤省事”，进行掌上事项办理。

　　（二）电话渠道。通过拨打电话（0762-3889333）进行预约或咨询，按预约时间前往政务服务大厅，合理安排您在大厅内的逗留时间，降低交叉感染的风险。

　　二、疫情防护工作

　　鉴于服务大厅人流量大，为有效防控疫情传播，我们将加强对来访办事群众的疫情检测。办事群众须佩戴口罩进入政务服务大厅，政务服务大厅设置体温检测通道，办事群众请配合做好体温检测，如发现体温异常及咳嗽等不适症状者，我们将引导进入缓冲等候区，请您予以配合。

　　亲爱的市民朋友们，感谢您的理解和大力支持，我们将严格落实各项预防措施，增加大厅清洁消毒频次，做好应急处理工作，筑牢安全防线。我们坚信，在市委市政府的坚强领导和社会各界的共同努力下，我们携手同心，众志成城，共同防控一定能够取得最终的胜利！

　　河源市政务服务大厅地址：市区红星路205号市政务服务数据管理局

　　咨询电话：0762—3889333

河源市政务服务数据管理局

2020年1月30日