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河源市举办2024年导游队伍综合素质提升
暨诚信执业专题培训
发布日期:2024-11-06 08:09:03 来源:本网 作者: 阅读人次:-
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    根据文化和旅游部《2024年旅行社和导游培训要点》和省文化和旅游厅工作部署,为加强我市导游队伍建设,提升导游服务水平和诚信执业意识,河源市文化广电旅游体育局联合河源市导游协会于11月1日举办了2024年导游队伍综合素质提升暨诚信执业专题培训。

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    培训以视频方式进行,邀请了赵雷军、陈蕾、陈家胜、陈戈等4名导游相关领域资深专家进行实时授课及交流。课程涵盖了行业法规政策专题讲座、导游带团启示录-相关案例分析、文明旅游与安全旅游专题、研学旅游导游服务创新、导游讲解技能提升、应急处置与急救、消防安全专题知识讲座等多方面内容,有效引导导游、出境领队实现自我赋能,全方位提升个人的专业素养。培训指出,导游在执业过程中要坚守诚信底线,以游客的满意度为最高标准,诚信执业不仅是导游个人的责任,更是整个旅游行业的共同使命,只有大家齐心协力,才能擦亮河源旅游的金字招牌。

    培训结束后,参训导游纷纷表示,本次培训不仅提升了大家的综合素质和诚信执业意识,还让大家学到了许多实用的带团技巧和讲解方法。今后将把学到的知识和经验应用到实际工作中,为游客提供更加优质、专业的旅游服务。

    下一步,河源市文化广电旅游体育局将继续推进导游队伍建设,定期组织开展导游素养研培活动,不断提升导游队伍的整体素质和服务水平。