为营造安全放心、诚信公平的消费环境，3月19日，市消委会、市市场监管局在河源新奥燃气有限公司举办以“提升消费品质 践行诚信经营”为主题的企业宣讲活动，共计40余名企业员工参加。

活动中，宣讲员紧扣“提升消费品质 践行诚信经营”主题，结合行业特点，围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》，采用案例分析和法条介绍相结合的方式，深入浅出地向企业员工进行了生动地普法宣讲，介绍了遇到消费侵权问题应如何处理，倡导企业要诚信守法经营。同时，从诚信经营角度，以案说法、以例明纪，深入剖析了日常生活中易出现的消费纠纷隐患，现场解答了企业在日常经营中遇到的消费投诉处理等疑问，引导企业建立健全消费维权自查自纠机制，主动排查经营过程中的风险点，及时整改存在的问题，切实提升服务质量和维权能力。

本次宣讲活动有效增强了企业诚信经营的自觉性和主体责任意识，为营造安全健康、和谐有序的消费环境提供了有力保障。接下来，市消委会、市市场监管局将持续广泛开展各类普法活动，不断提升企业的服务水平，督促市场主体规范诚信经营，共建放心安全消费环境。

（市消保委 林俊勇 供稿）