三年前,我们带着对社工事业的热情和初心以及为乡村服务的决心,开启了社工职业生涯。初到服务岗,面对一张张质朴而陌生的面孔,我们心中既紧张又兴奋。紧张的是,面对这个全然陌生的领域,不知道能否胜任这项工作;兴奋的是,我们即将开启一段全新的、有意义的征程。
刚开始走访时,村民的“不待见”时有发生,他们对社工半信半疑、不理不睬,不知道“什么是社工?社工是来做什么的?”为了消除村民对我们的疑虑,我们都会一一耐心地和他们解释,向他们宣传和介绍“双百”社工和服务内容。我们通过利用走村入户的机会,与群众唠家常、问冷暖,倾听他们的心声,尝试从他们的角度去理解他们的需求和感受。
慢慢地,我们知道了他们的担忧和顾虑,也知道了他们真正关心的问题,我们为他们提供适切的服务,渐渐地,村民对我们熟悉了起来。这个过程就像在黑暗中摸索着点亮一盏盏小灯,每一次的沟通都是一次点亮,让我们逐渐看清了前行的道路。
随着对岗位职责的理解加深,我们逐渐承担起了更多的责任和挑战。有一次,我们组织开展六一儿童节活动,需要协调多个部门和志愿者力量。活动筹备期间,我们遭遇了诸如资源短缺、人员协调不当等多重问题与难关。然而,面对这些挑战,我们并未退缩,而是主动出击,与相关部门积极沟通协商,力求找到合理的解决策略。最终,该活动得以圆满结束,并收获了服务对象的认可与好评。此次活动不仅极大地锻炼了我们的组织协调能力,还让我们学会了如何在团队协作中充分发挥个人优势,实现互利共赢的合作目标。
为了与村民建立良好的关系,我们同时还开展了形式多样的服务,让他们进一步了解社工的工作内容和价值。我们陪伴老年人,聆听他们的故事,感受到了岁月的沉淀与智慧的积淀;我们参与儿童服务的开展,见证他们变得自信勇敢,深感欣慰;我们还为困难群众和特殊群体提供关爱帮扶,让他们感受到社会的温暖。而让我们最记忆深刻的还是流浪人员的救助工作,这是一次深刻而又充满意义的成长之旅。
有一天,我们接到了和平县救助管理站的电话,得知有一位上陵镇翠山村户籍的流浪人员急需协助返乡。据了解,H叔,是上陵镇翠山村人,今年56岁,早年在外务工维持生计,后因年纪大以流浪拾荒为生,与家乡失去联系。接收到求助信息后,我们立即展开行动,经过与派出所、翠山村委会、邻里等多方求证,了解到H叔父母已双亡,家中无亲属,老房子也已倒塌。
为了解决H叔的生活困境,我们开始了多方协调资源的艰难历程,我们四处奔走,协助H叔重新办理身份证、户口本、银行卡、社保卡等重要证件。同时,还及时为其申请残疾证、特困人员政策救助等相关业务。在这个过程中,我们联合多部门共同展开救助,最终,H叔被妥善安置在颐养院,为其解决了后顾之忧,看到他脸上露出的安心笑容,我们知道,所有的努力都是值得的。
通过这次经历,我们得到了极大的成长。我们学会了如何在困难面前不屈不挠,如何与各部门紧密合作,如何用自己的爱心和专业知识去帮助那些真正需要帮助的人。我们明白了,社工不仅仅是一份职业,更是一种使命,一种对社会的责任和担当。在未来的日子里,我们将继续怀揣着这份爱与责任,在成长的道路上不断前行。
经过三年的努力,我们逐渐融入了这个村庄,村民们也开始真正地接纳我们,他们开始亲切地呼唤我们的名字,每次下乡走访,他们都会热情欢迎。我们的工作不再只是单方面的服务,更像是一种相互的陪伴和支持。
黄阿婆,83岁,丧偶,体弱多病,因听力障碍难以沟通,育有两儿一女,女儿嫁到隔壁镇,大儿子没有文化能力较低,小儿子言语残疾一级,智力低下。黄阿婆及其两个儿子均为低保对象,但黄阿婆年迈加之两个儿子能力欠缺,一家人每个月领着低保金却不知道也不会用。黄阿婆家人相关证件交由女婿保管,但女儿及女婿在隔壁镇生活并未尽好赡养义务,也难于把黄阿婆一家的低保救助金全部用于黄阿婆及两个儿子的基本生活保障。因此,黄阿婆及其两个儿子日常生活极度窘迫,生病的黄阿婆因对生活绝望,曾经带着小儿子离家出走并试图轻生。
我们了解情况后通过紧急介入并持续跟进,为黄阿婆提供心理支持与陪伴,使其从绝望的处境中重新建立起对生活的希望。寻求表侄女的帮助和支持,对其一家提供生活照料和低保救助金管理,现在黄阿婆家庭整体情况都得到极大改善,一日三餐有了基本的保障,营养的正常供给使黄阿婆的身体逐渐恢复,改变了以往颓废绝望的生活状态,精神面貌焕然一新。黄阿婆每次见到社工的到来都感激不已,而我们只是觉得这是我应该做的。这件事让我们深刻地体会到,人与人之间的情感在困难时刻是如此的珍贵,我们的工作不仅仅是完成一个个项目,更是在传递爱与温暖。
三年的社工生活,就像一场漫长而又精彩的旅程。我们从一个初出茅庐、充满理想主义的年轻人,成长为一个能够真正理解村民需求、脚踏实地为他们解决问题的社工。这三年里,有欢笑,有泪水;有挫折,有成就。但最重要的是,我们收获了村民们的信任和温暖,这是我们人生中最宝贵的财富。我们的社工之路还很长,还有更多的挑战和美好在等着我们,但我们会带着这三年的成长和收获,继续坚定地走下去,为这个村庄,为这些可爱的人们,带来更多的希望和阳光。