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2019年第四季度旅游投诉情况
发布日期：2019-12-26 14:11:16 来源：文化广电旅游体育局 作者： 阅读人次：-
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　　第四季度（10月-12月）共接投诉31宗，结案29宗（其余2宗正在处理），结案率94%。其中12345平台转办30宗，其他渠道1宗（河源市客天下温泉酒店）；投诉景区景点1宗，旅行社导游0宗，其他30宗。