2018年第一季度旅游投诉情况
第一季度(1月-3月)共接投诉23宗,受理19宗,不予受理4宗,结案率100%。其中12345平台转办11宗,12301平台2宗,其它平台10宗;主要投诉景区景点13宗,其他10宗。
信息来源:旅游局