放心消费承诺活动开展以来，市市场监管局、市消保委高度重视，大力推进放心消费创建承诺活动，发动行业企业积极参与，引导生产经营者诚信守法经营，多措并举营造我市良好安全放心的消费环境。

　　一是加强指导，明确责任分工。根据省局和省消委会的相关文件精神和要求，制定关于在全市消委会系统开展放心消费创建的工作方案，深入指导各县区按照活动要求、结合实际完善实施方案和活动机制，充分认识开展放心消费创建工作的重要性，按照统一要求，明确责任分工和时间进度，确保各项工作举措和要求落实到位，完成创建工作的既定目标任务。

　　二是加强监督，推进企业自律。以商场超市、餐饮店、药店等企业为重点，组织参创企业签署《“放心消费”创建活动单位承诺书》，全面推广首问责任、赔偿先付、线下购物无理由退货等高于法律的制度，促进经营者落实维护消费者合法权益主体责任。

　　三是加强宣传，提高创建活动知晓率。充分利用各类宣传媒介，广泛开展宣传推广。发动各县区通过张贴海报、派发宣传画册、利用各种LED屏播放宣传标语、利用电视台、报纸、网站等媒体推广先进示范单位，鼓励及引导社会各界和各大型商场超市、餐饮店、药店、电器店等行业加入创建活动，营造创建活动的浓厚氛围。

　　截至目前，我市放心消费创建承诺活动取得阶段性成效，累计发展“放心消费承诺单位”424家和“线下无理由退货承诺店”244家，共计668家。

　　下一步，我市将持续开展放心消费创建工作，在抓“点”的基础上，逐步完成“扩面”和“全覆盖”的创建目标，以消费环境的不断提升助推河源建设。

（市消保委 朱丽娟 供稿）