2025年10月29日  河源“民声热线”河源国家高新区专场

上线领导名单

河源国家高新区党工委副书记、管委会主任 陈志中

河源国家高新区党工委副书记 邱慧娜  

河源国家高新区社会事务局局长 黄智杰  

河源国家高新区国土规划建设局局长 李锦亮  

河源国家高新区投资促进局局长 谢锦锋  

河源国家高新区政务服务数据管理局副局长 黄龙珊  

上线提纲

一、河源国家高新区在进一步提升企业服务方面有什么新举措？

答：良好的营商环境是发展之基、活力之源。而提升服务水平，则是优化营商环境的重要之举，也是广大市场主体和群众的所想所盼。在提升企业服务方面，我们通过持续强化优化“一会三专班”管理服务制度，企业诉求大中小闭环、周例会督办等服务机制，把主动靠前服务意识放在工作首位，实现了企业服务系统化的全覆盖，精细化管理水平显著提升。主要包括以下几方面：

一是畅通企业诉求收集渠道，实现企业诉求及时回应。通过“线上平台+线下走访”来收集企业的各类问题，建立了从收集到分办、再到督办的一整套闭环机制。自2022年成立企业服务办公室以来，共收到企业诉求793宗，诉求类型包括行政审批、融资、员工子女入学等等，目前已办结778宗，办结率为98%，满意度为100%。

二是推行靠前服务主动办，让企业办事更满意。组建“导办、帮办代办、上门办”等服务队伍，可以帮助企业、群众导办线下区级事项340项、线上事项322项，帮办代办事项194项，并针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，提供居民身份证、居住证申领换补领等贴心上门服务。同时，新增住房公积金、就业服务等68项高频事项前移到区政务中心集中受理，压缩群众办事距离与时间成本。成立了工业物业服务专班，租赁厂房的企业在企业办理营业执照的时候，我们就会提前把信息推送给相关部门，各职能部门和网格将主动跟进企业，给企业提供立项申报、环评咨询、排污许可等服务指导。

三是开展增值化服务，打造企业服务高地。我们联合市教育局、市人社局，依托深河人力资源服务产业园，成立了河源国家高新区产教融合、政行校企服务中心，搭建了企业和本地职业院校的对接平台。另外，还推出了“免申即享”政策清单，涵盖科技、人才等领域共10项政策清单，首批预计有100多家企业不用申请就能自动享受政策红利。

总的来说，高新区始终把企业服务摆在突出位置，通过畅通诉求渠道、主动靠前服务、拓展增值举措，努力做到“企业有需、政府必应”。未来，我们将持续优化服务，全力打造更高效、更贴心的营商环境，助力企业高质量发展！

二、市委、市政府部署了产业建设“大会战”，高新区做了哪些工作，取得了什么成效？

答：一是全面动员部署，营造浓厚氛围。在市委、市政府部署及指导下，高新区以“开局即决战”的姿态，全面开展产业建设“大会战”，通过召开高新区2025年工作大会暨产业建设大会战工作部署会、企业高质量发展大会，全力推项目、强产业、拼经济。按照市“大会战”挂图作战指引，对任务目标进行了详细分解并形成了65项（含7项自选）目标任务，均明确了责任部门和责任领导并制作高新区产业建设“大会战”作战图，做到“任务上墙、责任上墙、挂图作战”，同时，通过作战图“张榜公示”和微信公众号、官网等发布“大会战”相关讯息，持续营造良好发展氛围。

二是创新招商机制，提升项目引进质效。围绕全年招商任务，按季度、月度分解目标，严格落实“一把手”招商机制，每周召开招商调度会，对重点项目实行“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”推进机制。组建专业化招商团队，由领导带头外出考察，1-8月，累计外出考察127次，对接项目254个，并积极主办、参与各类招商推介活动14场，拓宽项目来源。1-9月，新引进超亿元工业项目27个，已提前完成年度目标。同时，探索基金招商新模式，设立并运营河源市高新产业引导母基金，已完成对4个项目的投资决策，并成功推动被投企业“桃佰园餐饮”落户园区，以基金撬动社会资本，吸引高技术、高成长性项目聚集。

三是聚焦链群培育，做强做优主导产业。电子信息产业方面，围绕中兴通讯、华勤技术、西可通信等龙头企业引进了一批上下游配套企业，加快构建以禾望、京泉华、麦格米特等3家A股上市公司为龙头的新能源电子产业集群

四是强化项目全周期服务，加快落地见效。大力推动“一会三专班”服务机制，通过每周召开项目联席会议和高频次现场走访，实现项目从签约到投产的全流程跟踪、堵点实时摸排与问题快速协调。实行重点项目“销号管理”，对项目建设中的关键问题挂牌督办，限时解决，确保项目按计划竣工、投产、上规。

三、高新区在空间拓展、跨江融合发展方面有哪些进展？

答：近年来，高新区及相关部门主动作为、紧密协作，在空间拓展、跨江融合发展方面做了大量卓有成效的工作。如今年水经济产业园已完成675亩、中储粮配套已完成88亩熟地供应，特别是跨江融合发展取得了全面的、实质性的进展。

一是要素保障取得关键突破。在资金方面，成功争取专项债资金7.85亿元，并通过资源拍卖等多种渠道积极筹措建设资金。在土地方面，2025年以来，累计征收土地共约0.14平方公里，征收房屋（附属物）共约2.2万平方米。跨江融合发展区高效盘活村集体生产生活留用地约2.5万平方米；成功获得了1700亩建设用地指标和1600亩林地指标，完成近2000亩土地的征地拆迁，为项目落地提供了坚实的空间保障。

二是基础设施建设全面铺开。土石方平整、道路硬化、管线敷设等工程快速推进，累计完成工程投资约2.1亿元。特别是220KV和部分110KV高压线迁改工程的顺利投产，为国道改线和项目进场扫清了重大障碍。205国道改线工程深河大桥主跨架设完成，标志着关键控制性节点取得重大进展。

三是产业项目导入实现良好开端。围绕机械与模具、新材料等主导产业方向，成功签约引进爱康、钜宝等优质项目，并与7家汽车模具抱团企业签订了投资意向协议，计划总投资达40亿元，为园区未来产业发展奠定了坚实基础。

四、高新区在项目建设提速方面有哪些具体举措？

答：项目建设是推动经济发展的“强引擎”和“硬支撑”。近年来，高新区及相关部门形成了一套完善的项目建设靠前服务机制，为项目建设提速提供坚实支撑。

一是党建引领强项目建设机制。高新区党工委已形成招商项目落地、项目建设和企业服务督办会商会联席会议制度，每周一召开项目督办会系统性研究解决项目建设困难。二是加快工业项目审批制度改革。通过实施工程建设项目审批“容缺受理+告知承诺+并联审批+帮办代办”四联模式，项目落户动工时限从175天压缩至100天。或按“拿地即开工”审批模式，落户动工时限从100天压缩至64天，项目取得两函后即可实现开工，“十四五”期间，16个工业项目已实现“拿地即开工”。三是项目“包办人”全流程服务。成立区落户促动工专班，制定了工业项目服务手册，一本手册给企业，一本手册给包办人，实现挂图作战。项目包办党员每周为项目服务企业2次，其中现场服务至少1次，部门联动解决企业动工前各项问题。2025年以来，浩瑞药业、鼎元箱包、娃哈哈、辉勤食品等4个项目完成“交地即交证”，同步签领交地确认书，用地批复及不动产权证。四是靠前推进项目“联合验收”、“完工即投产”工作。成立区联合验收服务专班，提前3个月针对联合验收各子项指导；同时对项目满足相关设计规范要求的，推进装修工程提前施工、进场安装生产设备。2025年推进完成联合验收项目18宗，其中“完工即投产”4宗，分别为紫泉二期、铜宣发二期、爱途箱包一期、乔丰一期BC栋厂房。

五、高新区在解决企业用工难题方面做了哪些工作，取得了什么成效？

答：企业用工问题，既是优化营商环境的关键一环，也是关乎千家万户就业的民生大事。河源国家高新区始终将服务企业招用工摆在突出位置，通过系统谋划、精准施策，形成了一套“机制为基、渠道为网、融合为径、环境为本”的服务体系，全力保障企业用工稳定，服务园区高质量发展。具体来说，我们主要开展了以下四个方面的工作：

一是健全工作机制，筑牢招用工服务的制度根基。成立了由管委会主要领导牵头的招用工服务工作专班，形成了“每周调度、定期研判、部门联动、全程跟踪”的高效运行机制。同时，推动建立地区间劳务协作联盟，通过互设服务站、共建基地等方式，开展“点对点”劳动力引进工作，充分发挥深河人力资源服务产业园作用，全力支持各类招聘活动，提供全方位、不间断的用工服务支持。

二是拓展多元渠道，构建全域覆盖的招聘网络。在信息发布层面，我们充分借助新媒体、移动小程序及主流招聘平台，广泛推送岗位需求，今年以来已协助企业发布岗位超6000个。在活动组织方面，我们不仅持续举办“南粤春暖”“退役军人专场”等大型现场招聘活动，更依托全市布局的“就业之家”与“就业驿站”，深入开展“送岗下乡”活动，累计成功引导2200余名乡镇富余劳动力进入园区稳定就业。此外，深河人力资源服务产业园作为专业载体，发挥了关键支撑作用，已累计为企业解决用工近9600人，有力服务了园区企业的实际用工需求。

三是优化用工环境，全力提升员工稳定性和归属感。我们帮助企业规范招聘信息，引导企业科学制定招聘计划，强化企业文化与工作环境宣传，督促企业依法合规用工，指导企业注重人文关怀，改善劳动条件，拓展职业发展空间，增强用工稳定性。今年以来，已有112家企业系统化地完善了用工机制，园区的员工流失率整体下降了13个百分点，企业用工稳定性显著提升。

通过这一套“组合拳”，我们较好地保障了园区约500家企业、超7万名员工的稳定用工需求，为高新区的高质量发展提供了扎实的人力资源支撑。

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