当日下午1时35分，朱利平驾车从东源县顺天镇返回市区，行至粤赣高速公路东源县灯塔镇路段时，发现前方有车辆发生剧烈碰撞。他当即减速观察，发现涉事车辆已严重变形，司机被困在驾驶室内无法动弹，情况十分危急。在确保自身安全的前提下，朱利平迅速将车辆靠边停稳，随即飞奔至事故现场。他先是仔细查看驾乘人员伤情，用沉稳的话语安抚被困司机，避免其因过度恐慌而加重伤势；随后，他从自己车上取出警示标识摆放在事故现场后方，引导过往车辆减速避让，有效防范了二次事故的发生。完成现场初步管控后，朱利平立即拨打119消防救援电话和120急救电话，说明事故位置、车辆受损程度及人员受伤情况。

不久后，消防、医疗救援人员相继抵达现场。朱利平第一时间主动上前对接，向救援人员详细告知现场处置情况和被困人员状态，积极配合开展伤员转移、现场清理等工作。直至所有救援事宜妥善处置、现场交接完毕，他才默默驾车离开。