“市民之窗”自助终端正式启用

政务服务实现24小时不打烊

19日，市政务服务数据管理局举行“市民之窗”24小时自助服务厅启用仪式。市政府副秘书长冯伟斌同志出席了活动仪式。

“市民之窗”是我市继打造“互联网+政务服务”“粤省事·河源通”等应用平台的又一项河源特色亮点。“市民之窗”自助终端机采用先进的触摸屏技术和IC卡感应技术，只需刷刷身份证，用手指点击主屏幕即可轻松处理业务，部分事项实现“全天候、不见面、零跑动”办理。目前，已实现了参保证明打印、完税证明打印、非税业务缴费、个税清单打印、社保清单打印等共47个服务功能上线，有效解决了政务服务“最后一公里”问题。

为进一步扩大服务范围，我市还在市税务、市人民医院、市公积金管理中心、市不动产登记中心和源城区、东源县、紫金县、江东新区、市高新区等办事大厅提供了“市民之窗”自助服务终端（非24小时服务厅只提供正常工作日上班时间内使用）。市民可在任意一台“市民之窗”自助终端上办理上述已启用服务事项。

此外，“市民之窗”也具备了“跨城通办”功能，市民可以办理广州、佛山、江门、东莞、惠州、汕头、梅州等地市和深圳龙华、珠海横琴、汕尾陆丰等地的“市民之窗”自助服务终端相应已开通的各类服务事项。下来，我市将进一步努力实现与上述城市间服务事项的双向通办，通过增加服务事项和扩大投放范围，逐步扩大“市民之窗”跨城通办，为市民提供高效、便捷的政务事项办理和公共事项服务。