根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第三十一条规定，特向社会公布河源市住房公积金管理中心（市房改办、市住保办）2017年度政府信息公开工作年度报告。

本报告由河源市住房公积金管理中心（市房改办、市住保办）政务公开工作领导小组负责组织编制。包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息及咨询受理情况，收费及减免情况，申请行政复议、提起行政诉讼的情况，存在问题及下一步工作打算六部分组成。所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与河源市住房公积金管理中心（市房改办、市住保办）政府信息公开工作领导小组办公室联系（地址：河源市区长安中路340号金安小区一栋；邮编：517000，电话：0762-3885223）。

一、概述

2017年，中心认真按照国家、省和市关于深入开展政府信息公开的要求和工作部署，坚持以促进依法行政、改进工作作风、增强政府工作透明度为重点，以公开、公正、便民和廉政、勤政为目的，丰富公开内容，完善公开制度，规范公开程序，有力地推动了政府信息公开工作的深入开展，保障了公民、法人和其他组织依法获取政府信息，有力推动中心事业持续、健康发展，取得了较好成效。

（一）加强组织领导，确保制度落实。中心班子领导高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作纳入机关效能建设范围，采取措施，认真抓好工作落实。一是健全领导机构。成立了由中心党支部书记、主任为组长，分管副主任为副组长，各科长为成员的政务公开工作领导小组，下设办公室在综合科，具体负责政务公开日常工作。建立了“一把手负总责、分管领导具体抓、责任到科室”的工作机制，形成“上下联动、整体推进”的工作格局，使政府信息公开与业务工作融为一体，整体同步推进。二是制定工作计划。结合单位实际，领导小组办公室制定了《河源市住房公积金管理中心（市房改办、市住保办）2017年度政务信息公开工作计划》，专题召开会议，研究部署政府信息公开工作，采取有力措施，推进工作落实。三是严抓制度落实。为把政府信息公开工作纳入规范化运作，科学化管理轨道，中心严格执行《河源市住房公积金管理中心（市房改办、市住保办）信息公开工作制度》，积极采取有效措施抓好落实，促进政务信息公开工作制度化、规范化，并做好信息公开保密审查工作，做到了无涉密事件的发生。

（二）加强载体建设，畅通沟通渠道。

1、加强信息平台建设。建立了河源市住房公积金管理中心微信公众号，及时发布行业相关信息，保障群众的知情权。对河源市住房公积金中心网站、河源市住房保障网内容定期进行更新，突出了“宣传、服务、咨询和交流”四大功能，满足了市民查询信息、了解住房保障政策的需要，密切了中心与广大职工的互动关系，促进了住房保障工作的发展。

2、利用网站公开住房公积金管理和住房保障内容。方便办事职工了解最新的住房公积金业务办事流程和相关法律法规。通过加强公开载体建设，拓宽了信息公开的渠道，使广大职工能有更多的方式获取政务信息，切实提高了政务信息公开工作实效性。

3、继续推进住房保障重点领域信息公开。利用市政府门户网站重点领域信息公开中“住房保障信息公开”专栏，设立“政策法规、保障性安居工程建设、住房分配信息、网上申请、住房保障动态”等栏目，及时公开住房保障信息。同时，通过12345政府热线和各科室办公电话等平台回应公众关注的热点问题、群众的来访、来电，都准确、及时地作出回应。

（三）加强培训学习，落实工作责任。2017年，中心继续大力推行政务信息公开培训工作。一是组织全体干部深入学习《条例》、《国务院办公厅关于实行政府信息公开条例若干问题的意见》等信息公开法律法规，进一步提高了干部职工对政务信息公开重要意义的认识，增强信息公开的自觉性和主动性。二是切实做好信息收集和整理等工作。根据政府信息公开内容目录，认真做好了资料的分类归档工作主要包括文字、图片和音像资料。将政府信息公开资料汇编成册，收录群众最关心的住房保障工作热点、难点问题，包括住房保障工作政策、办事流程以及其他符合公开原则的信息资料，并做好定期更新和资料查阅登记工作，切实把政府信息公开工作当作一项日常性重要工作贯彻全年工作始终。三是落实了政府信息公开责任科室和责任人，坚持“谁提供，谁审核，谁负责”的原则，确保了公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。

二、主动公开政府信息的情况

2017年，中心主动通过政府信息公开平台、网站、公众微信号、报纸、电视、广播等方式主动公开政务信息。

（一）严格按照国家住建部和省住建厅有关信息公开的文件要求，市、县区均在政府门户网站公开了保障性安居工程信息，2017年市政府网站重点领域信息栏目中住房保障信息栏目更新相关信息25条，其中，住房保障法规政策3条，工程建设信息4条，保障性住房分配和退出信息11条，住房保障信息动态7条。

（二）在市中心门户网站、住房保障网发布政府信息32条，其中，公告公示8条，业务工作信息21条，办事指南3条。同时，公开了内设机构联系电话和电子邮箱，方便群众及时获取所需信息。在中心公众微信号发布动态资讯19条，主要公开了政策内容和业务办理指南。

（三）通过报刊、广播、电视主动公开政府信息情况。《河源日报》、《河源晚报》和河源电视台等市级新闻媒体共播发关于我中心新闻信息6条，主要公开了保障性住房分配、棚户区改造工作等方面情况。

三、依申请公开政府信息及咨询受理情况

本报告年度未收到公众关于政府信息公开的申请。接受公众政府信息咨询约900余次，主要是住房公积金提取、贷款等方面的规定和住房保障资格审核认定方面的问题，均通过现场答复或电话告知等方式给予及时回复。

四、收费及减免情况

未产生依申请公开的费用支出。

五、申请行政复议、提起行政诉讼的情况

本报告年度未发生因政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案件。

六、存在问题及下一步工作打算

2017年，中心政府信息公开工作取得了一定的成绩，但对照上级要求，还存在一定差距，主要表现在如下几个方面：一是政府信息公开的时效性还有待提升。二是政务监督的渠道还有待拓宽。下一步，我中心将按照全市政务公开工作的总体部署，紧密结合工作实际，大力推进政务公开工作，主要从两个方面抓好落实：

（一）进一步提升信息公开时效。在继续做好网站发布工作基础上，充分利用中心公众微信号平台宣传住房公积金政策，及时发布政务政策信息，向公众公布各项公开事项，积极回应社会舆论关注、关切的热点问题。

（二）进一步拓宽政务监督渠道。通过12329监督电话、完善考核制度、开展民主评议活动等形式拓展监督渠道，深入群众中听取意见，主动接受群众监督。

2018年3月5日