2025年，河源市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，全面贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及视察广东重要讲话精神，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，按照市委、市政府部署要求，聚焦推进法治政府建设工作，围绕河源信访“335”重点工作，深入推进信访工作法治化，依法维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定，圆满完成重点时期信访安全保障任务，全市信访形势总体平稳。现将我局2025年法治政府建设情况报告如下：

　　一、2025年法治政府建设工作亮点成效

　　（一）全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记对广东系列重要讲话、重要指示精神的情况，紧密围绕省委“1310”具体部署和市委“138”具体安排推动法治政府建设的举措和成效。一是强化思想引领，筑牢法治根基。始终把学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神、党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神作为首要政治任务，严格落实“第一议题”制度，通过党组理论学习中心组领学、支部研学、干部自学、专题研讨等形式，将全会精神和习近平总书记视察广东重要讲话精神与习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、习近平法治思想贯通起来学习，引导全体干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实把学习成果转化为做好信访工作的政治自觉和行动自觉。召开全局干部大会对党的二十届四中全会精神进行专题学习部署，联合多部门举行学习贯彻党的二十届四中全会精神宣讲报告会，持续强化理论武装，筑牢政治忠诚根基。二是拓展宣传阵地，营造法治氛围。充分发挥线上平台传播优势，在“河源信访”微信公众号及政府门户网站常态化发布、转载《信访工作条例》解读、典型案例分析等普法知识，全年累计发布各类普法宣传资讯50期，有效扩大了法治宣传的覆盖面和影响力。同时，深入开展信访普法释法志愿活动，河源信访春雨志愿服务队局机关分队联合中立法律服务分队持续在市人民来访接待大厅和各县区群众信访诉求综合服务中心热情接待来访群众，充分了解群众的“急难愁盼”，解读信访政策，做好法律辅导，疏导群众情绪，引导群众依法表达诉求，推动属地解决群众反映诉求；注重线下宣传环境营造，对局党建文化墙及宣传栏内容进行了全面提升更新，重点增设“学习贯彻党的二十届四中全会精神”专题板块，系统解读全会关于全面依法治国的新部署、新要求，将文化墙打造为集中展示法治思想的核心阵地；增设“严格贯彻落实中央八项规定精神”“厉行节约反对浪费条例”，坚持不懈抓紧抓实党风廉政建设和厉行节约工作。三是深化源头治理，提升服务效能。深入开展矛盾纠纷排查化解，扎实开展人民建议征集工作，从源头上预防和减少信访问题。深入推进信访工作法治化，抓好预防、受理、办理、监督追责、维护秩序全流程法治化，落实信访事项办理前置审核机制，精准规范指导登记受理和办理工作。严格落实领导干部接访下访制度，市县两级领导干部共接访群众1252批3529人次，研究推动解决疑难复杂信访问题196件，镇街常态化开门接访，确保信访矛盾纠纷解决在一线。加强信访事项调解工作，将调解、和解贯穿办理全过程，签订调解协议书699份，实现矛盾双方“利益共赢”。积极探索信访工作深度融入基层社会治理新路径和社会力量参与矛盾化解的有效途径，推动县级群众信访诉求综合服务中心与综治中心深度融合。建立与市委社工部定期会商研判机制，推动信访工作更好融入党的社会工作大局。

　　（二）2025年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责、加强法治政府建设的有关情况。坚持把党的领导贯穿于法治政府建设全过程和各方面，局主要负责人严格履行推进法治建设第一责任人职责，坚持把法治建设摆在突出位置，将法治政府建设列入重要议事日程，带头学习习近平法治思想和信访相关法律法规，定期听取工作汇报，部署年度法治建设重点任务，研究解决信访领域突出问题，对法治政府建设重要任务亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，细化任务清单，推动信访工作法治化、疑难复杂信访事项化解等重点工作落地见效。通过落实领导班子学法制度，组织机关干部参加网上普法教育学法用法考试，推动全局人员尊法学法守法用法，参与率和通过率均达100%。认真组织贯彻落实《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化，按照“法定职责必须为、法无授权不可为”的原则，依法妥善化解矛盾纠纷，不断提升信访工作法治化、制度化、规范化水平。7月2日，率队在紫金县义容圩镇开展《信访工作条例》等信访政策法规宣传活动，与群众面对面交流深入推进信访工作法治化“路线图”。

　　二、2025年度推进法治政府建设存在不足和原因

　　2025年，我局法治政府建设仍存在一些短板，制约整体工作质效，主要体现在以下方面：一是信访工作法治化、规范化成效仍显不足。二是重点信访事项化解质效不高。三是法治宣传的深度与覆盖面有待加强。

　　三、2026年度推进法治政府建设的主要安排

　　2026年，市信访局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入推进信访工作法治化，实现信访工作高质量发展。

　　（一）聚力法治，持续深化信访工作法治化与规范化建设。完善我市信访工作法治化“路线图”，严格履行“三项建议”职责，强化督查督办和精准追责。针对进京到省访不予受理或不再受理的，加强信访法治宣传，强化法律辅导，引导群众依法理性表达诉求。

　　（二）抓实源头，持续提升基层吸附能力。抓实源头治理，加大力度排查化解信访矛盾，依托县镇综治中心与群众信访诉求综合服务中心（站）的融合平台，实现对群众各类诉求的“‘一站式’受理、一揽子调处、全链条解决”，让群众“最多跑一地”化解矛盾纠纷，最大限度做好源头化解和吸附工作。

　　（三）强化宣传，持续深化法治宣传引导与氛围营造。围绕群众常见诉求开展靶向普法，编制通俗宣传材料，利用窗口、新媒体等平台精准推送。通过以案释法、短视频等形式增强宣传合力，持续营造“依法信访、依法解纷”的社会氛围。

　　（四）夯实基础，持续加强信访队伍保障。持续开展干部法治素养提升行动，强化法治思维与实战能力培训，推动信访与复议、诉讼、调解等法定途径有效衔接。