1月10日上午，副市长曹建忠到市信访局调研工作，走访看望信访干部，实地查看信访接待场所。

在市信访局召开的座谈会上，曹建忠听取了市信访局党组书记、局长张春荣关于全市信访工作情况汇报，详细了解当前全市重点信访工作开展落实情况，并对今后信访工作提出了六点工作要求。一要提高政治站位，始终和党中央保持高度一致，履职尽责、担当作为，切实做到为党分忧、为民解难。二要树立安全意识，切实做好个人防护、疫情防控、社会稳定以及保密等各项安全。三要加强业务学习，加强培训，加强交流，加强总结分析提升，及时学习掌握有关法律法规政策和新形势下对信访工作的新要求，走出去学习先进经验，切实提升全市信访工作水平。四要认真排查梳理，总结过去存在问题，深入分析原因，拿出解决方案。对现有问题要做到“日清日结”，实现闭环管理，积极主动作为。五要协同高效办理，及时处理业务工作，不断提升工作质效。六要创新服务水平，耐心接访，微笑服务。同时要不断优化工作流程，充分利用信访信息化，方便群众办事。

市府办二级调研员王少锋，市信访局科级以上干部参加座谈。