4月17日，河源市信访局举行全市信访系统信访基础业务培训会。市信访局局长李洪钧主持并作动员讲话。市信访工作联席会议各成员单位和市、县（区）信访局干部以及部分县（区）直单位、部分乡镇信访工作人员共160多人参加了培训。

此次培训会，得到了省信访局极大的关心支持，市信访局也作了精心的安排，请来了省信访局受理、办理、督办三大平台共5名信访业务专家前来传经送宝。

市信访局局长李洪钧在培训动员讲话中指出，这一次举办全市信访系统信访基础业务培训会，目的是推动我市落实2018年解决群众信访诉求考核整改，全面提升我市的信访基础业务规范化水平。他要求全体学员一定要重视、珍惜这一次学习培训机会。要以最严的纪律要求，确保取得最佳的学习培训效果。要认真领会，把握信访各环节的要领。尤其是要对照所学知识，主动查找各自工作中存在的问题和不足，不断改进工作方法，全面提升信访工作业务水平。

（市信访局局长李洪钧作培训动员讲话）

省信访局（办理平台）复查复核处处长刘青、（督办平台）督查处调研员肖建兵、（受理平台）网信处主任科员马睿、（办理平台）办信处主任科员刘旭晖以及（督办平台）督查处科员赖凡就依法分类处理信访诉求、如何做好信访工作以及受理、办理、督办信访事项业务知识等专题作了精彩的辅导讲座。

（省信访局刘青、肖建兵授课）

（省信访局马睿、刘旭晖、赖凡授课）

全体学员全程认真听讲，答疑环节踊跃提问，现场氛围十分热烈。大家表示，这次培训虽然时间不长，但是内容非常丰富，这次培训所讲的东西，对从事信访工作一线的同志来说，都是些非常实在、非常有用的东西，也是做好新时代信访工作必须掌握的基本技能，必将推动我市做好解决群众诉求考核工作，提升信访业务水平。

（学员们积极踊跃现场提问）