为进一步推动我市信访基础业务规范化建设，3月22日，市信访局副局长陈锦璇率各县区信访局分管业务负责同志及市信访局各科室业务骨干一行20多人赴惠州市信访局开展学习交流活动。

   陈锦璇一行首先参观了惠州市信访局接访大厅、接访室、律师接谈室、心理咨询室以及社工工作室等，详细了解惠州市信访局的接访、办信等工作业务流程。

 在随后召开的学习交流座谈会上，惠州市信访局副局长黄远良、专职信访督查员谢国雄以及各科室负责同志先后介绍了惠州市信访局在推进依法分类处理群众诉求、信访基础业务规范化、业务流程再造以及开展信访诉求考核等工作经验。两市信访干部围绕信访工作业务以及个别信访个案进行了交流互动。

 市信访局副局长陈锦璇表示，下来，我市信访系统将认真学习借鉴惠州市信访局的好经验、好做法，以解决群众信访诉求考核工作为抓手，深入推进依法分类处理群众诉求工作，不断推动我市信访基础业务规范化建设水平，全力开创我市信访工作新局面。