5月4日上午，河源市信访局召开工作会议，研究部署开展“创建文明接待窗口、做群众满意接谈员”活动。市信访局局长李洪钧主持会议，市信访局班子成员及各科室负责同志参加会议。

    会上，市信访局副局长钟杞祥首先对市信访局《关于开展“创建文明接待窗口、做群众满意接谈员”活动的方案（初稿）》的起草及征求意见情况进行了详细的说明，与会人员围绕方案初稿进行深入讨论，并提出意见和建议。

    市信访局局长李洪钧最后强调，开展“创建文明接待窗口、做群众满意接谈员”活动是今年国家信访局和省信访局部署开展的一项重要工作，是我们信访系统深入学习贯彻党的十九大精神，认真学习贯彻习近平总书记对信访工作的重要指示批示精神，认真学习省委书记李希对信访工作的批示精神的一项具体行动实践，全体信访干部，尤其是接访窗口的接谈员，要牢固树立群众观念,坚持以人民为中心的服务理念,按照“内强素质、外树形象”要求，带着责任和感情，不断提高来访接待窗口为民服务的能力和水平，千方百计为每一位来访群众办实事、解难事，努力实现“让形象更佳、让服务更优、让窗口更亮、让环境更美”的总体目标。