为持续提振消费，全方位扩大内需，筹备做好2026年促消费活动各项工作，河源市商务局拟面向社会公开征选2026年促消费活动平台服务机构(以下简称“平台”)，现就有关事项公告如下：

　　一、服务期限

　　2026年1月1日-2027年1月31日（以活动实际启动、结束时间为准）。

　　二、服务内容

　　结合河源市实际，按照我局促消费有关工作要求，免费提供领券、资格校验、核销等技术服务及总体活动运营和宣传服务。包括免费开展活动报名、信息汇总、资格审核、系统支撑、技术对接、咨询服务、数据收集、信息安全等相关工作；提供补贴发放系统、补贴发放及核销规则、工作人员等必要条件落实相关工作；开展票券活动对外宣传推广工作，提高宣传效果，营造浓厚氛围；实时关注活动效果，对所产生数据进行审核、分析，根据要求进行动态调整，并出具分析报告。具体如下：

　　（一）对消费者资格进行审核。对接粤焕新公共服务平台资格核验系统，核验消费者信息，通过后台系统将消费者身份证号、地理位置、手机号、发票信息等信息与参与活动条件进行比对，确定消费者是否满足领取票券的资格条件。

　　（二）协助开展企业报名。负责协助相关部门开展参与企业报名，按照活动上线时间要求，完成企业门店的地推工作（包括但不限于企业门店工作人员活动培训及答疑、宣传物料到店等），确保活动有序开展。

　　（三）配合制定活动方案。配合市商务局制定消费品补贴活动具体实施方案，按照省商务厅及市商务局要求科学设计票券的行业类别、面值和折扣比例，不断提升票核销率，对发放工作积极提出意见建议，具备政府票券活动承办工作经历的优先考虑。

　　（四）开发补贴系统。按照活动要求，完成系统开发、技术对接、数据收集、信息安全保障等相关工作。

　　（五）建立资金申请台账。动态监控和报告资金申请进展情况，建立资金使用明细台账。按照预算总额控制申请人数，确保资金申请不超预算总额。

　　（六）开展风险监测及管控。负责加强活动风险监测，完善风险管控机制。防范和阻止外挂软件攻击、假冒补贴申请系统等不法行为发生。若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理。

　　（七）组织开展政策宣传推广。投入一定资源对本次活动进行宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高知晓率和参与度。开展活动的前期预热宣传、活动中线上线下全方位宣传。

　　（八）受理咨询、投诉。负责应对相关舆情，安排专门客服团队负责商户及消费者对咨询、投诉的受理、答复和解决，及时回应社会关切问题，确保活动平稳有序。

　　（九）主动接受政府部门监督管理。如实提供系统申报数据，及时提供消费补贴申请分析，按日报送活动动态数据，定期进行每轮活动小结，活动结束后将全过程文件整理、存档，整体移交相关部门存档。主动配合相关财政检查、审计、绩效评价等监管工作。

　　（十）其他保障活动正常开展的工作。

　　（十一）积极支持与配合市商务局日常促消费各项工作。

　　三、资格要求

　　（一）依法登记设立的组织机构

　　1.依法登记设立，具备国家金融主管或监管部门许可的银行卡清算、银行卡业务或支付结算等资质（具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质）。

　　2.未被“信用中国”网站列入“失信被执行人或政府采购严重违法失信行为记录名单”等。在票券发放等类似活动中未发生重大资金安全风险和隐患。

　　（二）具备实施活动的专业技术能力

　　1.平台系统安全性应符合国家信息安全要求，具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，防止套利，防范风险，保障资金安全。

　　2.具备与参加活动商户进行互联互通的能力，在规定时间内完成技术对接和联调测试。平台数据与公安、税务系统联通的优先考虑。

　　3.具备通过实名认证、手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。

　　4.具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。

　　5.具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理活动实施相关的咨询、投诉等问题。

　　6.具备专业的数据支持服务能力。及时提供消费（券）补贴发放数据及分析报告，主动配合审计和绩效评价。T+1日内出具分行业相关统计数据，包括票券发放张数、金额、抢券用户数、核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、平台及商户配套优惠金额、拉动比、票券核销退款金额以及参与核销商家数量、规模类型等后台相关数据。每批票券发放后，及时提供本批票券发放数据报表及分析报告。

　　（三）具备赔付补贴资金的能力

　　一旦发现非法核销票券行为，根据相关法律法规赔付或追讨相应资金。

　　（四）人员要求

　　具有完成上述工作的相应数量、专业水平的相关人员团队。

　　四、报名流程

　　（一）报名时间

　　2025年12月17日至2025年12月19日

　　（二）报名材料

　　1.单位申请书，内容主要对是否满足上述服务要求、资格条件等内容进行总结提炼，以及相关优势资源介绍等。

　　2.营业执照复印件及相关资质证书。

　　3.服务机构情况介绍。

　　4.服务机构能力介绍，参照第二点第二条“具备实施活动的专业技术能力”逐条对应提供。

　　5.单位近年政府消费券/资格券发放相关工作经历证明或活动案例等。

　　6.无违法违规版《信用信息报告》。

　　纸质申报材料一式2份、电子版1份，按照材料要求顺序，用A4纸打印并装订成册（需留联系人及联系方式）。材料为复印件的，要求复印文字和图案清晰，复印件均需加盖申报单位公章。

　　（三）报名地址

　　符合条件的服务机构自愿申报，请在报名期间将报名材料报送至河源市商务局服务贸易与商贸服务科（地址：河源市源城区凯丰路1号；联系电话：0762-3387022）。逾期不予受理。

　　五、征选安排

　　报名截止后，河源市商务局将对平台提供的材料进行审核，择优确定活动平台机构，并通过河源市政府门户网站向社会公示。

河源市商务局

2025年12月17日