个体工商户作为市场经济的“毛细血管”，在稳就业、促消费、保民生等方面发挥着不可替代的作用。近年来，河源市聚焦个体工商户发展需求，以分型分类精准帮扶为核心，统筹推进“名特优新”个体工商户品牌培育、开展“名特优新”个体工商户宣传展播活动、开展个体工商户问情服务等工作，切实为个体工商户发展注入强劲动力。

一、打造品牌示范高地。结合县域产业特色和资源禀赋，选址打造地方美食、特色民宿、非遗手作等不同主题的“名特优新”品牌集群区域，培育“名特优新”个体工商户品牌，打造东源县新港镇“名特优新”特色美食街（区），有效带动周边居民就业增收。推行“就近好办”政务服务改革，设立“名特优新”品牌培育专属服务窗口，提供名称核准、证照办理、品牌商标注册等全流程帮办代办服务。依托数字化平台推行“一网通办”“证照联办”，开展“品牌服务进街区、进乡村”活动，组织专家团队为商户提供品牌宣传、知识产权保护等个性化指导，实施促进民营经济发展举措20项，制定服务个体工商户发展活动14项。

二、擦亮“名特优新”名片。创新推出“名特优新”个体工商户宣传展播活动，充分发挥特色猪脚粉、紫金牛肉丸、万绿湖河鲜等资源禀赋，从434家荣获“名特优新”个体工商户称号的商户中遴选出6家商户进行展播，联合专业媒体团队深入商户经营一线，挖掘其发展历程中的感人故事、独特技艺和创新实践，制作成兼具观赏性与感染力的“河源商光，奋进华章”宣传视频。构建“线上+线下”立体传播矩阵，线上在抖音、微信视频号等平台进行展播，线下在商圈大屏、政务服务大厅等场所循环展播，同时联动地方电视台、融媒体中心进行深度报道。展播活动自今年3月份开展以来，视频累计浏览量超5万次，形成“培育一个、带动一片”的良好效应。

三、搭建政企沟通桥梁。通过座谈会、实地调研等方式倾听民意、破解难题，定期组织行业专场、区域专场等不同类型座谈会，邀请中小微企业、“名特优新”个体工商户等代表参会，同时邀请税务、人社、金融等部门现场“坐诊”。近年来，我市共开展“星火贷”普惠金融扶持项目对接现场会6场，向个体工商户发放贷款53.76亿元，惠及个体工商户11910户。建立“即提即办”工作机制，现场回应商户提出的证照办理、“个转企”、融资贷款等问题，累计办理“个转企”1612户。对已解决问题进行“回头看”，通过电话回访、实地走访等方式了解商户满意度，对未达预期的问题重新研究解决方案，并将商户意见建议纳入政策优化调整参考。

（市局许可注册科 刘素平 供稿）