(谢晓丹 报道)为深入推进党史学习教育和深化"放管服"改革,积极开展“我为群众办实事”实践活动。近日,河源市公安局交警支队车管所工作人员主动帮助车辆登记入户状态异常的群众顺利办理业务,热情周到的服务得到了群众的肯定和赞扬。
民警介绍,车主于今年1月份回家过春节期间,驾驶新购买的车到四川凉山彝族自治州车管所办理登记入户,由于对于车管业务不熟悉,在当地办理车辆查验业务后便回到工作地。2月中旬,车主发现车辆没有办理注册登记,于是到河源辖区办理业务,由于查验业务异常,一直无法进行业务办理。市交警车管所了解到该情况,主动对接该名车主,经过核查车辆得知车辆在四川凉山彝族自治州车管所办理查验业务,由于查验业务不可重复办理,导致车辆注册登记业务无法办理,民警立即与四川省凉山彝族自治州车管所取得联系,经过多次沟通协调,顺利为该群众办理车辆注册登记业务。
3月16日,车主委托4S店工作人员来到河源市公安局交警支队车管所,送上一面印有“人民群众无小事,尽心尽职解大难”的锦旗,对车管所工作人员热情服务表示自己的感谢之情。
据了解,市公安局交管支队车辆管理所把“以人民为中心”的发展思想贯穿始终,持续深化“放管服”改革,积极开展“我为群众办实事”实践活动,常态化开展“送考下乡”“ 送牌下乡” 服务等活动,为农村群众办理驾驶证登记业务9.2万余人次,办理机动车登记业务4100多辆次;强化警邮合作,建立37家警邮、警保、警银、警医合作便民服务点,通过交管12123、网办中心累计为群众办理便利服务约43万宗次,陆续增加机动车登记服务站14家,摩托车带牌销售服务站点156家。下一步,市公安局交通警察支队车辆管理所还将持续深入推进各项工作增强群众满意度,切实将便民、利民、惠民、助民的举措落到实处,全心全意为人民服务。