自党史学习教育开展以来，市人社局始终坚持以人民为中心的工作理念，坚持高要求、高质量开展党史学习教育，把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的重要内容，聚焦群众反映的热点难点问题，强化责任担当，坚持为民办实事、办好事，不断强化劳资纠纷矛盾排查化解力度，切实维护劳动者获取工资报酬合法权益。

       今年以来，我市共立案处理各类劳动者举报投诉案件70宗，共为368名劳动者追回被拖欠或克扣工资待遇等190.97万元，案件结案率100%。欠薪治理主要指标呈“两稳三降”态势，即举报投诉案件结案率和欠薪案件结案率稳定在100%，案件数、劳动者人数和金额同比分别下降35.2%、33.8%、14.7%，未发生劳动保障领域重大群体性事件和极端恶性事件，劳资纠纷形势总体可调可控。

       一宗宗劳资纠纷案件妥善化解的背后凝聚着的是多名劳动保障监察员的辛勤付出。近期，市人社局成功化解了一宗农民工欠薪案件，为10名农民工的追薪之路画上了圆满的句号。

       2021年8月27日，市人社局接到河源市某楼盘消防工程项目工人毛某等10人投诉，反映被该工程项目施工总承包单位广东某消防工程有限公司河源分公司拖欠他们2021年3月至8月份75510元工资。

       经了解，河源市某楼盘消防工程项目施工总承包单位广东某消防工程有限公司河源分公司承接该工地消防工程项目后，又分包给自然人雷某，由自然人雷某组织毛某在内的10名工人进场施工。其间，因雷某挪用工人工资进而引发欠薪问题。

       由于正逢开学季，考虑到涉案农民工生活不易和讨薪解决学费的迫切心情，市人社局劳动保障监察综合执法支队在了解情况后，当即予以立案，并立即联系该公司负责人张某及包工头雷某前来配合调查。经积极协调，最终该公司同意以未结清的工程款为限先行垫付涉案工人被拖欠的工资。2021年8月30日，该公司与包工头雷某签订工人工资代付协议后，毛某等10名工人的75510元工资得以结清，及时解决了子女学费问题。至此，该案件仅4天便圆满结案。

       市人社局高度重视劳资纠纷特别是涉农民工案件化解处置工作，全力维护农民工获取工资报酬合法权益。该案的高效化解，便是市人社局开展“我为群众办实事”活动的真实写照。今后，市人社局将继续在劳资纠纷处置工作中解决劳动者急、难、愁、盼的具体问题，确保我市劳动者获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。