春风得意启新程，策马扬鞭勇奋进。阳春三月，“广东兜底民生服务社会工作双百工程”（以下简称“双百工程”）河源市社会工作督导办公室（以下简称“督导办公室”）新入职督导为团队注入了新的希望。3月7至8日，在河源市民政局的领导与指导下，河源市社会工作督导办公室圆满完成新入职督导培训工作。培训工作充分发挥老督导“传帮带”作用，助力新入职督导顺利完成角色转变，继续传承和弘扬“双百”优秀经验和传统，更扎实有效开展协同督导工作。

　　培训会上，市民政局副局长曾利，欢迎新督导的到来，紧接着就近期全省民政工作提出民政工作高质量发展的要求，强调“双百工程”聚焦兜底民生服务，聚焦困难群众和特殊群体，新一年新开局对督导办公室提出工作要求和期望。督导团队要发挥好督导的三大功能，为一线社工提供教育、行政和支持方面的助力；继续秉承用心、用情、用功的工作态度，做好每一项工作；陪同、陪伴、陪成长，督导和一线社工，社工和服务对象相伴同行；要努力进取，勇于探索，以身作则，为学为师；要自强，把队伍带强，推动民政工作高质量发展。同时传达了全省“双百工程”推进会精神和强调持续推进“双百工程”的有关要求，希望大家团结协商，把社工队伍做强做大，使我们真正成为讲政治、有情怀、熟政策、懂业务、善服务的民政人。

　　养老服务与慈善社工科科长罗海文提出督导要角色定位清晰，在工作中时刻谨记自己是市民政局的一份子，工作中多沟通，多汇报，同心同德、齐心协力做好各项工作。

　　督导办公室主任蓝婷婷表示督导办公室是大家的家，也是我们奋斗的战场，我们要充分运用好这个平台，和我们的社工还有服务对象相伴同行，及时梳理经验，反思总结，不断探索河源“双百”本土化的品牌特色服务。

　　▲领导致辞欢迎

　　新督导入职工作很好发挥了督导“传帮带”的作用。培训会前，督导办公室总结过去的工作经验，从督导能力建设和行政业务方面等内容进行全面梳理，制定督导上岗培训、专业成长和督导办公室管理等指引内容。上岗培训和专业成长方面主要包括“双百”政策文件、民政政策、专业知识及督导知识，督导办公室管理方面主要包括日常考勤、财务报销、文书套表运用、档案管理和工作平台运用。督导办公室主任统筹，带着老督导全面梳理和完善，并作为新督导上岗培训内容之一进行讲授，为新督导提供经验借鉴，助力成长。

　　▲迎接新督导上岗前的筹备

　　▲新督导岗前培训

　　为了实现协同督导工作无缝对接，避免出现工作断层情况，保证协同督导工作的延续性，督导办公室充分发挥以老带新的作用，带领新督导到所在县区、社工站进行沟通交流，采取跟岗学习的方式，做好新上岗督导工作交接。新入职督导上岗第一个月进行跟岗学习，老督导按原协同督导社工站开展督导工作，新接手的督导随同开展实地督导工作。

　　▲带领新督导到县（区）沟通对接

　　督导办公室契合社工站制定年度计划等工作，组织开展《“目标-计划-过程”服务管理评估体系》共学。一方面再学习“双百”的核心课程，让我们成长和更好找到工作推进的方式方法。一方面也是传承和运用，运用“目标-计划-过程”服务管理评估体系指导工作。共学结束，督导办公室以社工站和督导办公室制定年度计划为出发点，结合“双百工程”实施方案等文件要求，通过分组讨论形式探讨和制定督导办公室年度工作计划。现场氛围浓烈，各小组成员积极踊跃参与讨论、各抒己见，掀起一场“头脑风暴”，重点提到党建引领、目标计划过程的监测评估与保障落实、部门的高效联动、督导能力提升等内容的重要性。

　　▲小组讨论与分享

　　A督导：很高兴能加入河源“双百工程”督导这一个团队，加入这一个有凝聚力、有战斗力的团队，后期我将在这一个团队中共同成长。上岗培训的2天时间，培训内容包括：督导上岗培训指引、“目标-计划-过程”视频学习和督导办公室的年度计划的共同制定，主要收获如下：1.我对督导办公室的大体框架有了初步的认识，对督导工作的内容也有更清晰的理解，对接下来的督导工作有了初步的认识。2.更清晰了今年工作的重心和任务，今年“双百工程”处于中期阶段，这一年我们要朝着“制度化、规范化、专业化”方向发展。作为督导的我们要挑起这个责任和重担，推动我们社工站整体。3.团队的力量。在与团队一起讨论制定督导年度计划的过程中，我感受到了这个人才济济的团队，每个人都有自己的本领，值得我去学习，每个人的精神状态焕发，指引我向上。接下来，我将快速地转换角色，迅速的投入到督导的工作中；不断去武装好自己的专业知识，根据上岗指引的学习指引，掌握相关的督导知识；与团队协力做好督导办公室各项工作；在优秀的团队中，吸取经验，在工作中，去实践，实践中助力社工成长。

　　B督导：在加入河源市协同督导团队前，内心忐忑不安，从一线社工到协同督导，新的工作将会面临很多的挑战，更重要是自身的角色转变。作为协同督导不只是停留在教科书中的教育功能，更多是要协助一线社工协调问题，解决生活上、工作上的难题，给予更多行政上、情感上、专业上的支持。作为协同督导和社工不是上下级关系，是互为主体关系，做好自我定位，才能和社工处好关系，更好的推动“双百”前行。协同督导是一个新的起点，更是双百传承的延续，协同工作任重道远，希望自己时刻保持学习、保持思考、保持成长，与社工相伴同行产出更多本土化专业知识，与社工携手打通为民服务“最后一米”。

　　C督导：缘聚双百，持续同行，从一线社工到双百督导，经过了近6年扎根基层的实务经验积累和学习，3月正式成为一名双百督导，有不舍也有期待，还特别感恩领导和同工的关心和鼓励。新岗位、新入职，内心还是很紧张的。入职近一周来，经过一场温暖的座谈会，两天高强度的入职培训，一天县局报到及工作沟通，一天跟岗学习，让我对督导工作有了初步的认识，明确了分工，也安顿了身心。一直都认同督导工作对于双百服务质量提升非常重要，而督导队伍的培育和发展就是做好督导工作的关键。作为新督导，入职培训是以后开展协同督导的基础，特别感谢督导办同事们用心总结梳理出来的新上岗督导工作指引及相关制度和工作经验，在分组讨论年度工作计划环节，更是集思广益，让我们感受到大家的专业和用心。新岗位，新挑战。接下来的工作中，我将继续向老督导跟岗学习，同时多与站点及当地政府多沟通，多与社工相伴同行，通过三同、活动、团建等方式，与乡镇、社工、群众等建立关系，在督导办的统一部署下，逐步推进各项协同工作。