根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》有关要求，现公布河源市人民政府办公室2024年政府信息公开工作年度报告。

　　本报告由河源市人民政府办公室编制，所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项。

　　一、总体情况

　　2024年，河源市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家、省关于做好新时代政务公开工作部署，立足高质量发展，积极主动作为，扎实推进政务公开各项工作取得新成效。按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则，进一步完善政府信息公开制度，不断丰富政府信息公开内容，创新政府信息公开工作方式方法，切实加强政府信息公开监督管理，促进政府信息公开工作健康有序开展。

　　（一）主动公开方面。2024年，通过市政府门户网站、《河源市人民政府公报》、政务新媒体、电视及政务公开栏等方式，依法、及时、全面公开政府信息。市政府门户网站公开政府信息总数9,381条，其中概况类信息21条、政务动态信息4,458条、信息公开目录信息537条，网站总访问量10,789,789。

　　（二）依申请公开方面。注重典型案例的梳理总结和沟通协调机制的健全完善，依法依规、实事求是做好政府信息公开申请工作。全年共收到和处理政府信息公开申请51宗（含上年结转1宗），其中已办理49宗，均为自然人申请件，占96.08%。结转下年度办理2宗，占3.92%。2024年2宗政府信息行政复议案件当年审结，结果维持，0宗行政诉讼。

　　（三）政府信息管理方面。优化政府信息分类整合，集中发布政府信息公开内容，定期开展检测并及时整改，增强信息发布的时效性、规范性、准确性。规范信息源头管理，做好政府规章、行政规范性文件、政府工作报告、财政预决算等重点政府信息公开，并定期对失效信息进行清理。

　　（四）回应关切情况。进一步加强政策解读回应，综合运用在线访谈、图文动画、短视频、音频等方式在市政府门户网站、政务新媒体等解读政策，切实保障广大群众对政策措施的知情权和监督权。用心用情做好网民留言办理工作，加强政务舆情监测研判，推动解决拖欠工人工资及工程款、乡村道路设施维修等一批群众急难愁盼问题。2024年累计受理各类渠道网民留言147条，办结145条，在办2条，办理率100%。

　　（五）监督保障方面。认真执行信息发布保密审查制度，健全完善日常监督管理制度。实施信息发布审批制度，有效保障各单位发布信息的准确性和安全性。今年以来，人工审核各单位网站与政务新媒体信息发布内容5,323条。实施催办督促制度，有效传递正向压力，强化单位抓落实的意识、责任和能力，提升工作效率。今年以来，共发出书面催办单146份。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）主要问题：公开信息广度深度有待进一步拓展，重大政策解读质量和实用性有待进一步提高，依申请公开答复规范性有待进一步提升。

　　（二）下一步改进措施：一是持续拓展信息公开广度。紧密围绕市委、市政府中心工作，将涉及经济社会发展和企业、社会公众切身利益的重大事项作为政府信息公开重点，持续深入推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，加强政策信息动态更新，积极推进基层政务公开规范化标准化建设，不断提高政务公开实效。二是持续强化政策解读深度。更加注重从提升政府公信力、优化营商环境、有利于政策执行的高度，加强信息发布、政策解读和预期引导。强化重点领域公开事项的要素梳理和更新完善，加大重大政策发布解读，用解读深度提高群众满意度。三是持续优化依申请公开办理流程。完善好登记、审核、办理、答复、归档等工作。加强部门依申请公开工作培训，避免出现答复书要素缺漏、依据缺略、表述不明等低级错误从而引发行政复议。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度未收取信息处理费用。