根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》等相关规定和要求，现公布河源市人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六部分组成。本报告的电子版可在河源市人民政府门户网站（www.heyuan.gov.cn）下载。

一、总体情况

2023年，河源市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，全面贯彻党的二十大精神、习近平总书记视察广东重要讲话和重要指示批示精神，深入贯彻省委十三届三次全会精神、全省高质量发展大会精神和“1310”具体部署，按照市委八届五次、六次全会工作要求，围绕全市中心工作和人民群众关注热点，坚持以人民为中心，准确执行《条例》，全面推进政务公开工作，以公开促落实、促规范、促服务，进一步提升政府工作透明度和政府公信力。   

（一）主动公开方面。2023年，通过市政府门户网站、《河源市人民政府公报》、政务新媒体、河源日报等方式，依法、及时、全面公开政府信息。市政府门户网站公开政府信息总数2151条，其中机构职能信息1条、领导分工1条、财政预决算信息4条、政府工作报告1条、政府网站年度工作报表3条、政务动态信息1419条，最高日访问量为58071人次。全年出版《河源市人民政府公报》12期，全年发行纸质公报36720份，并在市政府网站同步发布电子版。

（二）依申请公开方面。建立健全政府信息申请渠道，依法依规按程序办理，扎实开展政府信息依申请公开工作。全年共收到和处理政府信息公开申请39宗，其中已办理36宗，涉及自然人申请件36宗，法人或其他组织申请件3宗。予以公开及部分公开7宗，占17.95%；不予公开1宗，占2.56%；因本机关不掌握相关政府信息等原因无法提供16宗，占41.03%，不予处理1宗，占2.56%，其他处理11宗，占28.21%，结转下年度办理3宗，占7.69%。2023年1宗政府信息行政复议案件当年审结，结果维持，0宗行政诉讼。

（三）政府信息管理方面。加强公文公开属性源头管理，规范管理政府信息，做好政府规章、行政规范性文件、政府工作报告、财政预决算等重点政府信息公开，便于群众方便快捷获取政府信息，并提供在线查阅、检索、复制等服务。

（四）平台建设方面。加强市政府门户网站作为信息公开第一平台的作用，为群众提供统一的互动交流和在线办事入口，持续优化调整市政府门户网站的重点领域专栏。2023年完成市政府门户网站适老化及无障碍改造。建成“河源市公共企事业单位信息”“质量强国”专题专栏，推进公共企事业单位信息公开，积极推动构建河源高质量发展新格局。加强“河源市人民政府门户网站”微信公众号在政策征集意见、新政发布、宣传解读方面的作用，增强信息传播力，切实发挥该公众号发布政府权威信息、政民有效互动作用。

（五）回应关切情况。强化政策解读回应，综合运用文字解读、图解、音视频等多种形式对政策文件进行解读，全年通过市政府门户网站发布政策解读文字稿件63篇，图解政策13篇，音频解读1篇，视频解读1篇，规范性文件解读比例100%。全年累计受理各类渠道网民留言123条（包括省政府办公厅转办网民留言69条、省集约化平台河源分平台网民留言35条、“我为政府网站找错”留言19条），办结123条，办结率100%，群众“急难愁盼”得到及时有效回应，获得感和满意度明显提升。

（六）监督保障方面。围绕《条例》和2023年政务公开工作要点，组织开展了2023年全市政务公开和政府网站与政务新媒体管理、政务信息工作培训，通过现场授课、讨论交流等方式，对市直相关部门及各县（区）政务公开和政府网站与政务新媒体管理工作负责同志及经办人员110人进行了相关知识和实操技能的业务辅导，加强对基层政务公开一线人员的业务指导，切实增强基层政务公开工作能力。建立健全日常巡检提醒、季度通报、年度考核、立行立改等系列监督管理制度，特别是重大节点，持续对全市11家政府网站和71个政务新媒体开展日常监测、季度检查和年度考评，确保安全运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题：一是对政策文件解读方式需要进一步加强改进，需注重提升政策文件解读的创新性、针对性，增强政民互动的有效性，进一步提高政策文件的解读质量。二是对基层政务公开工作的日常监督和指导需要进一步加强，基层政务公开工作人员的政务公开工作能力和水平有待进一步提升。三是政府网站和政务新媒体运维监管有待加强，个别县区仍存在栏目更新不及时，信息发布未落实到位的情况。

（二）下一步改进措施：一是重点围绕全省高质量发展大会精神和省委“1310”具体部署要求，深入及时开展政策解读工作，规范解读内容，拓宽解读渠道，丰富解读形式，增强解读内容的吸引力、亲和力和生动性。二是加强对基层政务公开工作统筹指导和沟通协调，切实提升基层政务公开队伍能力和水平。三是加强政府网站和政务新媒体平台管理。严格落实信息发布“三审三校”机制，坚持先审后发，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，杜绝发生内容错误、空白栏目、栏目更新不及时等情况。

六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。