根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布河源市人民政府办公室2021年政府信息公开工作年度报告。本报告的电子版可在河源市人民政府门户网站（www.heyuan.gov.cn）下载。

一、总体情况

2021年，河源市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真贯彻党中央、国务院有关决策部署，按照省委省政府和市委市政府的工作要求，坚持以人民为中心，围绕“六稳”“六保”积极回应社会关切，扎实开展政务公开工作。

（一）主动公开方面。2021年，通过市政府门户网站和政务新媒体主动公开政府信息14126条；通过报刊、广播、电视以及政务公开栏等方式，依法、及时、全面公开政府信息；编发《河源市人民政府公报》14期，发行总数达42000份，主要向基层、办事服务大厅倾斜赠阅，电子版的政府公报同步上传到政府网站，充分发挥“传达政令、宣传政策、指导工作、服务社会”的作用。

（二）依申请公开方面。强化服务理念，规范办理程序，扎实开展政府信息依申请公开工作。全年共收到政府信息公开申请20宗，其中已办理19宗，1宗结转下年度办理，全年实现答复“零复议”“零诉讼”。

（三）政府信息管理方面。加强和规范政府信息管理，做好政府规章、行政规范性文件、政府工作报告、财政预决算等重点政府信息公开；全面完成市县级主动公开基本目录的编制发布；完成全市现行有效规章集中统一公开，并提供在线查阅、检索、下载等服务。

（四）平台建设方面。强化市政府门户网站作为信息公开第一平台的作用，提供统一的互动交流和在线办事入口，优化调整市政府门户网站的重点领域专栏，及时、规范发布疫情防控工作权威通知公告。着力完善“河源市政府门户网站”微信公众号，规范完善专栏、宣传矩阵设置，切实发挥该公众号发布政府权威信息、政民有效互动作用。

（五）回应关切情况。强化政策解读回应，全年通过市政府门户网站发布政策解读材料75篇，规范性文件解读比例100%。全年共办理网民给总理、省长留言62件，及时回应解答公众关心的热点问题，切实做到了“件件有回音、事事有着落”。整合便民热线平台，强化政府网站互动交流功能，畅通公众咨询渠道，全年收到并办结留言1909件。

（六）监督保障方面。一是把政务公开工作纳入政府绩效考核内容，强化政务公开第三方评估工作，科学设置考核指标，通过专业机构鉴定、社情民意、网上调查等多种方式，科学评价全市各单位落实政务公开工作情况。同时做好法治广东（河源）考评工作，细化政务公开考核指标，以评促改推动工作落实。二是围绕《条例》和2021年政务公开工作要点，加强对基层政务公开一线人员的业务指导，切实增强基层政务公开工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题：对全市政务公开工作的日常指导监督有待进一步加强，政务公开平台建设有待进一步优化，基层政务公开工作推进深度和广度有待进一步提升等。

（二）下一步改进措施：一是进一步加强公开平台管理。按照国办考核指标，强化政府网站和政务新媒体监管，层层压实责任，对整改不到位、问题突出的单位进行严肃问责。二是进一步完善政务公开工作制度。及时调整全市政务公开领导小组，完善政府网站和政务新媒体管理制度，全面规范政务公开各项工作。三是加强政务公开工作人员业务培训。深入学习《条例》和基层政务公开标准化规范化有关政策文件，提升工作人员管网办网、依申请公开办理和基层政务公开工作能力。

六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。